Cómo hacer email marketing ejemplo

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Cómo hacer remarketing o email marketing ejemplo

Con estos ejemplos de remarketing intentaremos que entiendas cómo se prepara una Campaña de Remarketing para un cliente …

– Esta campaña se desarrolla después de que el cliente nos aporta una cantidad de datos segmentados de bastante interés para su proyecto.

• Se definen unos segmentos de usuario, 7 tipos en concreto.

• Se definen las ventajas sobre la competencia para argumentar

Como fotografías profesionales a cargo nuestro.

Condiciones económicas.

Condiciones legales.

Desgaste de la vivienda

Tipo de usuario o inquilino

Avaibook

Etc..

• Se definen 5 etapas comerciales para cada segmento:

1- Primer contacto

2- Campaña por goteo, 4 mensajes de afinidad y empatía. Depende de las respuestas de cada individuo, el aumentar o reducir la cantidad.

3- Etapa de insinuación, donde se comienzan a mostrar nuestras pretensiones.

4- Etapa de oferta, donde precisa mucho más con datos.

5- Petición de una cita telefónica.

Agencia de remarketing y cómo lo usamos Cómo hacer email marketing ejemplo

– 1. SEGMENTOS

Se exponen según su nivel de dificultad:

• Propietario 1:

Características:

– Su propiedad está dentro de una localización accesible, es decir …..

– Su propiedad está siendo gestionada por una empresa de la competencia.

– Sus datos son correctos, email, teléfono, nombres y direcciones.

– Está satisfecho con los servicios del intermediario y conoce los servicios de la competencia.

– Es consciente de las actuaciones sobre su vivienda.

– No necesita un cambio de intermediario y no se lo plantea.

– Su accesibilidad se determinará con los resultados de la 5ª etapa de la campaña.

• Propietario 2:

Características:

– Su propiedad está dentro de una localización accesible, es decir; …..

– Su propiedad está siendo gestionada por una empresa de la competencia.

– Sus datos son correctos, email, teléfono, nombres y direcciones.

– Está satisfecho con los servicios del intermediario pero no conoce los servicios de la competencia.

– Es consciente de las actuaciones sobre su vivienda.

– No necesita un cambio de intermediario aunque se lo podría plantear.

– Su accesibilidad se determinará con los resultados de la 4ª etapa de la campaña.

• Propietario 3:

Características:

– Su propiedad está dentro de una localización accesible, es decir ……

– Su propiedad está siendo gestionada por una empresa de la competencia.

– Sus datos son correctos, email, teléfono, nombres y direcciones.

– No sabe si está satisfecho con los servicios del intermediario.

– Es consciente de las actuaciones sobre su vivienda.

– No sabe si necesita un cambio de intermediario y se lo plantearía al instante.

– Su accesibilidad se determinará con los resultados de la 3ª etapa de la campaña.

• Propietario 4:

Características:

– Su propiedad está dentro de una localización accesible, es decir …..

– Su propiedad está siendo gestionada por una empresa de la competencia.

– Sus datos son correctos, email, teléfono, nombres y direcciones.

– No cree estar satisfecho con los servicios del intermediario.

– No es consciente de las actuaciones sobre su vivienda.

– No sabe si necesita un cambio de intermediario y se lo plantearía al instante.

– Su accesibilidad se determinará con los resultados de la 3ª etapa de la campaña.

• Propietario 5:

Características:

– Su propiedad está dentro de una localización accesible, es decir …..

– Su propiedad está siendo gestionada por una empresa de la competencia.

– Sus datos son correctos, email, teléfono, nombres y direcciones.

– No cree estar satisfecho con los servicios del intermediario.

– No es consciente de las actuaciones sobre su vivienda.

– Sabe que necesita un cambio de intermediario y se lo plantearía al instante.

– Su accesibilidad se determinará con los resultados de la 3ª etapa de la campaña.

• Propietario 6:

Características:

– Su propiedad está dentro de una localización accesible, es decir ……

– Su propiedad está siendo gestionada por una empresa de la competencia.

– Sus datos son correctos, email, teléfono, nombres y direcciones.

– Está buscando un cambio de intermediario.

– No es consciente de las actuaciones sobre su vivienda y necesita serlo.

– Está buscando un cambio de intermediario al instante, pero a su vez querrá más control sobre las gestiones

– Su accesibilidad se determinará con los resultados de la 2ª etapa de la campaña.

• Propietario 7:

Características:

– Su propiedad está dentro de una localización accesible, es decir …..

– Su propiedad está siendo gestionada por el mismo.

– Sus datos son correctos, email, teléfono, nombres y direcciones.

– No busca un intermediario ya que no confía y tiempo suficiente tiempo para gestionarlo él.

– Es totalmente controlador de su propiedad y difícilmente la cederá a un tercero.

– Estaría dispuesto a aceptar un cambio de intermediario si las condiciones fuesen excesivamente sustanciosas.

– Su accesibilidad se determinará con los resultados de la 5ª etapa de la campaña aunque son perfectamente desechables al instante en el que se les pueda etiquetar.

• Propietario excluido:

Características:

– Su propiedad no está dentro de una localización accesible, es decir ….

– Además su propiedad está siendo gestionada por una empresa de la competencia.

– Sus datos no son correctos, email, teléfono, nombres y direcciones.

– Entran dentro del radio de acción pero tienen una afinidad especial al intermediario que les gestiona.

– Tienen los datos correctos pero tienen una afinidad especial al intermediario que les gestiona.

2. EMAILS TIPO POR CADA SEGMENTO

En este apartado realizado con copywriting, neuromarketing e inbound marketing, desglosamos los mensajes y los asuntos que deben enviarse a cada tipo de propietario.

Hay que decir que hasta que no se recojan respuestas aclaratorias y bajo un seguimiento, no se podrá segmentar de una forma más precisa. Puesto es así, que los mensajes de las 3 primeras etapas han de ser idénticos para todos, menos para el más accesible y propenso que sería el tipo de “propietario 6”.

1ª ETAPA: Primer Contacto

 

ASUNTO:

– El asunto es lo más importante ya que debe incitar a abrir el correo.

– Ha de ser conciso, breve y correcto.

– No debe ser directo ni mostrar intención de venta alguna.

– Ha de ser motivacional.

Ejemplo: “Me encantaría que formaras parte de esto …”

MENSAJE:

– Hay que presentarse y debe saber quien le escribe.

– Hay que aportarle el valor del que presumimos y ayudarlo sin ser directos.

– Siempre breve, rápido de leer.

– Que el propietario cuando reciba el próximo quiera abrirlo o incluso lo espere.

– Finalizarlo con una llamada a la acción.

– El mensaje debe ser solo de texto, no imágenes.

– Sus resultados se pueden ver por hubspot, si ha llegado a abrirlo o leerlo, en que día y demás.

Ejemplo:

“¡Hola!

¿Qué tal llevas el día? Pues nosotros aquí, preparando la nueva campaña para el alquiler de nuestras viviendas. Ya nos hemos propuesto a nuestros propietarios las mejoras para este 2021.

En fin voy a ir al grano para no robarte tiempo, solo queríamos que supieras algo de nosotros y que estamos creando una familia de propietarios pequeña, pero segura.

Seguro que podemos aportarte algo ¿Verdad?

Te escribiré en unos días para que nos conozcas mejor.

…..

Director de …..

…..”

2ª ETAPA: Afianzamiento

 

ASUNTO:

– El asunto es lo más importante ya que debe incitar a abrir el correo.

– Ha de ser conciso, breve y correcto.

– No debe ser directo ni mostrar intención de venta alguna.

– Ha de ser motivacional.

Ejemplo: 1 “Quizás no nos conozcas pero podemos ayudarte …”

2 ”Satisfacción es la palabra que lo resume todo …”

MENSAJE:

– Hay que presentarse y debe saber quien le escribe.

– Hay que aportarle el valor del que presumimos y ayudarlo sin ser directos.

– Siempre breve, rápido de leer.

– Que el propietario cuando reciba el próximo quiera abrirlo o incluso lo espere.

– Acabarlo con una llamada a la acción.

– El mensaje debe ser solo de texto, no imágenes.

– Sus resultados se pueden ver por hubspot, si ha llegado a abrirlo o leerlo, en que día y demás.

Ejemplo:

“¡Hola!

¿Disfrutando del fin de semana? Nosotros también, acabamos de llegar de hacer senderismo con nuestros hijos Manuel y Julia y esta tarde toca un rato de peli y juegos en la casa en familia.

En fin voy a ir al grano para que puedas seguir con tus cosas. Estoy aquí escribiéndote porque tengo algo muy importante que contarte. Fíjate si es importante que podría ayudarte a alquilar tu vivienda todo el año y con un mayor rendimiento.

¿Creo que ahora me prestarás más atención verdad?

Te escribiré en unos días para que nos conozcas mejor.

……

…..

…..”

3ª ETAPA: Motivacional incisa

ASUNTO:

– El asunto es lo más importante ya que debe incitar a abrir el correo.

– Ha de ser conciso, breve y correcto.

– No debe ser muy directo pero ya debe ir mostrando nuestra intención.

– Ha de ser motivacional y empático.

Ejemplo: “Una decisión lo cambia todo …”

MENSAJE:

– Hay que volver a presentarse, aunque ya sabe quien le escribe.

– Hay que aportarle más valor y que entienda que solo queremos ayudarle.

– Siempre breve, rápido de leer.

– Que el propietario cuando reciba el próximo quiera abrirlo o incluso lo espere.

– Acabarlo con una llamada a la acción.

– Acabar con un link más visible de contacto.

– El mensaje debe ser solo de texto, no imágenes.

– Sus resultados se pueden ver por hubspot, si ha llegado a abrirlo o leerlo, en que día y demás.

Ejemplo:

“Un deseo no cambia nada, pero una decisión lo cambia todo …

¿Por qué digo esto? Porque se que todos los propietarios tenemos la necesidad de sentirnos tranquilos, arropados y ser cada vez más feliz. Pero antes se deben dejar atrás las situaciones que nos preocupan, entre otras cosas, saber el estado y las cuentas de quien nos alquila nuestra casa … Pero amigo hay que ponerse en marcha para que el cambio suceda y lo consigas.

Y ahora tengo que contarte un secreto, verás:

¿Sabes que los propietarios que componen nuestra pequeña familia, pueden ver en sus móviles quién tiene alquilada su casa, qué días y cuánto se les ha cobrado?

¿Sabes qué disponemos de un equipo de limpieza propio de total confianza?

Te escribiré en unos días para contarte algo más.

…..

…..”

Para la siguiente etapa debemos hacer un alto para estudiar los resultados ofrecidos por hubspot.

Como todo en el marketing, esto también es susceptible de ir haciendo cambios y tomar decisiones para mejorar los resultados conforme se van desarrollando los acontecimientos.

Antes de seguir aquí debemos cribar ya que nos encontramos en mitad del embudo de ventas.

Después de esta nueva segmentación, los propietarios que vayan quedando son más proclives a la captación y ahora es cuando introducir, otros elementos en el mensaje mucho más directos, siempre buscando el final que tanto temes; una cita para la llamada telefónica.

4ª ETAPA: Motivacional e implantación de confianza.

ASUNTO:

– El asunto sigue siendo importante, aunque en esta etapa el propietario busca más el contenido del mensaje.

– Ha de ser conciso, breve y correcto, pero con aportación de algunos datos y condiciones.

– Debe ser poco directo, pero mostrando nuestra intención.

– Ha de ser motivacional, empático y aportar ya un alto nivel de confianza.

Ejemplo: “Las familias unidas son mucho más fuertes, por pequeña que sean …”

MENSAJE:

– Hay que volver a presentarse, aunque ya sabe quien le escribe.

– Hay que aportarle más valor que nunca y que entienda que solo queremos ayudarle, pero con nuestros servicios.

– Siempre breve, rápido de leer, aunque algo más extenso.

– Que el propietario cuando reciba el sepa que en cualquier momento recibirá una oferta.

– Acabarlo con una llamada a la acción.

– Acabar con un link más visible de contacto e incluso para los más propensos una cita para una llamada telefónica.

– El mensaje debe ser de texto, añadir fotografía tuya, informal y el logo.

– Sus resultados debemos filtrarlos por hubspot, y con seguridad podremos predecir con que velocidad lo ha abierto por lo tanto, el interés que se ha mostrando. Esto nos definirá el siguiente paso.

Ejemplo:

“¿Qué tal llevamos el final de año? Los niños me han obligado hoy a poner el árbol y los adornos navideños. La verdad que siempre andamos liados con nuestro trabajo y deberíamos dedicarles más tiempo a la familia. Esta crisis también tiene su lado positivo ¿no crees?

Bueno, como seguro que no tienes mucho tiempo te voy a contar algo con la mayor confianza del mundo:

Somos una familia pequeña de propietarios de vivienda y eso es porque no queremos crecer. Nos sentimos cómodos con nuestra gestión tan cercana y no pensamos pasar de 10 miembros.

Después de 25 años alquilando nuestras propiedades en Atlanterra, sabemos que “cantidad” es lo contrario de “calidad” y de “control”.

Y ahora tengo que contarte otro secreto, verás:

¿Sabes que somos los únicos que trabajan con Avaibook?? Es la plataforma por la cual nos reservan nuestros visitantes y ¿sabes qué?, solo nos trae inquilinos de calidad y los usuarios de calidad para nosotros deben cumplir con las siguientes condiciones:

1- Clientes preferiblemente nórdicos.

2- Estancias mínimas de 1 semana y máximo de 4.

3- Pagos anticipados y fianza.

4- Limpieza continua y concienciación sobre el covid.

5- Visitante de fuera de temporada.

6- Nos visita para alguna actividad, con lo cual hace uso escaso de la vivienda.

7- Perfil revisado en base de datos.

8- Etc …

… “nombre” me gustaría poder hacerte una llamada telefónica porque estoy interesado en trabajar contigo.

Si te parece podemos concretar una hora para que te llame, o si lo prefieres y te interesa unirte a nosotros, puedes llamar a mi teléfono personal … … … y estaré encantado de contarte las ventajas económicas y de seguridad que te puede aportar nuestra empresa familiar.

…..”

5ª ETAPA: Asentar la confianza y ejecutar.

ASUNTO:

– El asunto vuelve a ser lo más importante, ya que normalmente en esta etapa puede haber un bajón de interés ya que se han presentado propuestas y ofertado el producto.

– Ha de ser conciso, breve y correcto

– Debe ser poco directo.

– Tiene que volver a ser motivacional, empático y más contundente que los demás.

Ejemplos: “Seamos sinceros, si te dijera que podemos multiplicar tus beneficios …”

“¿Te gustaría saber quién alquila tu vivienda en tiempo real y cuánto paga? …”

“Quien avisa no es traidor …”

MENSAJE:

– Presentarse siempre pero esta vez acentuando el cargo en tu empresa.

– Hay que aportarle más valor, que entienda que solo queremos ayudarle con nuestros servicios, pero es momento de ir tomando una decisión.

– Siempre breve, rápido de leer, aunque ahora hay que ser más concisos.

– Que el propietario cuando reciba el mensaje, entienda que en cualquier momento la oferta se podría acabar.

– Acabarlo con una llamada a la acción definitiva.

– Acabar con un link más visible de contacto y con una propuesta firme para concretar una cita telefónica.

– El mensaje debe ser de texto, añadir fotografía tuya, informal y el logo.

– Sus resultados debemos filtrarlos por hubspot, y entender que este es el final del embudo de ventas.

Ejemplo:

 

¿Qué tal ….? Espero que estés pasando unos días agradables

Y ahora tengo que hacerte una pregunta, verás:

“Seamos sinceros, si te dijera que podemos multiplicar tus beneficios y tu tranquilidad, con un desgaste mínimo de tu vivienda ¿no alquilarías con nosotros?

Además de estas ventajas:

1- Hacemos fotografía profesional gratis a las viviendas de nuestros propietarios

2- Trabajamos con Avaibook = Garantía de cobro + Inquilino contrastado

3- Apartado PROPIETARIOS en nuestra web, para que puedas estar al día de tu vivienda

4- Gestión integral de tu apartamento

5- Nos ocupamos de la limpieza con nuestro equipo

6- Entrega y recogida de llaves

7- Pequeñas incidencias

8- Distribución y posicionamiento de tu vivienda por portales y nuestra web

9- Atención máxima e información constante

¿Sabes que somos los únicos que trabajan con Avaibook?? Es la plataforma por la cual nos reservan nuestros visitantes y ¿sabes qué?, solo nos trae inquilinos de calidad y los usuarios de calidad para nosotros deben cumplir con las siguientes condiciones:

1- Clientes preferiblemente nórdicos.

2- Estancias mínimas de 1 semana y máximo de 4.

3- Pagos anticipados y fianza.

4- Limpieza continua y concienciación sobre el covid.

5- Visitante de fuera de temporada.

6- Nos visita para alguna actividad, con lo cual hace uso escaso de la vivienda.

7- Perfil revisado en base de datos.

8- Etc …

… “nombre”, si te parece bien, me gustaría poder hacerte una llamada telefónica y quizás así poder conocernos.

Podemos concretar una hora y me pondré en contacto contigo. Seguro que te resulta realmente interesante y que podríamos comenzar a trabajar para tu tranquilidad cuando lo creas oportuno.

…….

Al igual que con estos pasos y con esta configuración podemos convertir ventas en poco tiempo, también tenemos que ser conscientes que la campaña podría prolongarse si los resultados no son los esperados.

Esto puede deberse a varios factores de los que ahora mismo no disponemos muchos datos. Por ejemplo, la saturación por cantidad de ofertas que ha podido recibir ya esta base de datos de la que partimos puede ser un factor muy negativo. No creo que seamos los únicos que la hayan utilizado antes.

Por tal motivo se ha redactado este plan de marketing que, como te he comentado otras veces, está sujeto a modificaciones que de seguro tendremos que acometer.

Se han creado las bases estratégicas, el contenido y el calendario para la campaña, en base a un target más genérico.

Dependiendo de los datos que seamos capaces de interpretar del estudio que al cliente se está realizando, se podrán afinar más los mensajes dirigidos y conforme el embudo de ventas se vaya estrechando y nos aporte más luz, habrá que ir hilando más fino y personalizando más el contenido de estos.